7 أشياء في غرفة الفندق لا تستخدميها قبل معرفة ما قد يترتب عليها

تكشف الإقامة في الفنادق عن تفاصيل تحتاج إلى الانتباه قبل استخدام كل ما يوجد داخل الغرفة، فبعض الأغراض مخصص للاستخدام خلال فترة الإقامة فقط، بينما قد تُضاف تكلفة بعض المنتجات إلى الفاتورة عند استخدامها، وقد يؤدي التعامل مع بعض الأدوات بطريقة غير مناسبة إلى أضرار أو رسوم إضافية.

وتختلف غرفة الفندق عن المنزل، حتى إذا بدت مرتبة ونظيفة عند الوصول، إذ يستخدم بعض الأغراض نزلاء متعددون خلال فترات مختلفة، كما لا تخضع جميع المستلزمات لعملية التنظيف بالوتيرة نفسها، لذلك تحتاج بعض الأشياء إلى التعامل معها بحذر قبل استخدامها خلال فترة الإقامة.

وتشمل الأشياء التي تحتاج إلى الانتباه الأغراض الموجودة في الحمام والغرفة، والمناشف والوسائد الإضافية، وغلاية المياه، ومحتويات الثلاجة، إلى جانب المقتنيات الشخصية التي قد تتعرض للفقدان إذا تركت في أماكن مكشوفة داخل الغرفة.

وتوضح مجموعة من النصائح أبرز التصرفات التي ينبغي تجنبها داخل غرفة الفندق، بداية من أخذ الأشياء غير المخصصة للمغادرة، مروراً باستخدام بعض المستلزمات دون التأكد من حالتها، وصولاً إلى ترك الغرفة في حالة فوضى أو إخفاء أي تلف يحدث أثناء الإقامة.

مستلزمات ليست مجانية

تتيح الفنادق بعض مستلزمات العناية الشخصية للاستخدام خلال الإقامة، بينما تمنع أخذ أغراض أخرى من الغرفة عند المغادرة، لذلك لا ينبغي أخذ الأكواب الزجاجية أو المناشف أو أردية الحمام أو أي مستلزمات أخرى ما لم يوضح الفندق أن استخدامها خارج الغرفة مسموح.

وتحتوي بعض الغرف على ثلاجات تضم منتجات يمكن أن تبدو متاحة للنزيل دون مقابل، إلا أن فتح بعض المنتجات أو استخدامها قد يؤدي إلى تسجيل قيمتها على فاتورة الإقامة، لذلك يفضل التأكد من سياسة الفندق قبل التعامل مع محتويات الثلاجة.

وتحتاج المقتنيات الشخصية إلى وضعها في أماكن آمنة داخل الغرفة، فلا يفضل ترك جواز السفر أو المحفظة أو الحاسوب المحمول أو الهاتف أو المجوهرات في أماكن ظاهرة، حتى مع إغلاق باب الغرفة، ويمكن استخدام الخزنة المخصصة للمقتنيات الثمينة عند توفرها.

وتتعرض بعض الأغراض للفقدان داخل الغرفة دون معرفة ما إذا كانت سُرقت أو سقطت في مكان غير ظاهر، فقد تنزلق قطعة صغيرة أسفل السرير أو بين الأثاث، لذلك يساعد وضع المقتنيات المهمة في مكان محدد على تجنب فقدانها أثناء الإقامة.

مستلزمات تحتاج انتباهاً

تستخدم المناشف الفندقية خلال الإقامة، لكن يفضل عدم استخدامها لتجفيف الوجه، خاصة عندما لا يمكن معرفة تفاصيل الاستخدام السابق لها، ويمكن تخصيصها للجسم بدلاً من استخدامها على الوجه، مع الاعتماد على مستلزمات شخصية عند الحاجة.

وتحتاج الوسائد الإضافية والزخرفية الموجودة على السرير إلى فحص الغطاء الخارجي قبل استخدامها، فإذا كان الغطاء غير قابل للغسل، فمن الأفضل إبعاد الوسادة عن مكان النوم، خاصة أن النزيل لا يعرف الأماكن التي كانت موجودة فيها قبل وصوله.

وتستخدم غلاية المياه الموجودة في الغرفة بعد تنظيفها جيداً، إذ قد يكون النزيل السابق قد استخدمها لأغراض مختلفة عن إعداد المشروبات، ولذلك ينبغي غسلها قبل التشغيل، ويمكن غلي كمية من الماء والتخلص منها قبل إعداد المشروبات أو استخدام الغلاية.

وتتعرض بعض أغراض الغرفة للتلف أثناء الإقامة، وفي حال انكسر كوب أو تضرر أي غرض آخر، ينبغي إبلاغ مكتب الاستقبال بما حدث بدلاً من إخفاء التلف، حتى يتمكن العاملون من تنظيف المكان أو استبدال الغرض المتضرر.

وتتحمل بعض الإقامات تكلفة الأشياء التي تعرضت للكسر أو التلف وفقاً لسياسة الفندق، لكن إبلاغ الموظفين يساعد على التعامل مع الموقف، كما يمنع ترك الزجاج المكسور أو القطع التالفة في أماكن قد تسبب إصابة لموظفي الفندق أو النزلاء.

مغادرة دون رسوم

تحتاج الغرفة إلى ترتيب مناسب قبل تسجيل المغادرة، فلا يُطلب من النزيل تنظيفها بشكل كامل، لكن يفضل عدم ترك الأغراض والنفايات في أماكن متفرقة أو ترك حالة فوضى كبيرة تزيد من الوقت اللازم لتنظيفها وتجهيزها للنزيل التالي.

وتفرض بعض الفنادق رسوماً إضافية في حالات الاتساخ الشديد أو ترك الغرفة في حالة غير معتادة، لذلك يساعد التعامل مع الغرفة ومحتوياتها وفق التعليمات على تجنب تكاليف إضافية عند إنهاء الإقامة.

وتحافظ العناية بالمستلزمات الشخصية والأغراض الفندقية على سير الإقامة دون مشكلات، كما يساعد التأكد من الأشياء المجانية والمدفوعة قبل استخدامها على تجنب المفاجآت عند مراجعة الفاتورة، بينما يقلل ترتيب الغرفة قبل المغادرة من احتمالات فرض رسوم إضافية.